为什么需要会员制

许多人在浏览网页时，最头痛的地方可能是许多网站必须加入会员才能浏览，更头痛的可能是这些需要加入会员的网站要求必须填写一大堆个人资料才能顺利注册。如果用户经常使用网络上的服务，可能手边必须记录很多账号密码，当遗失账号密码时，可能还必须核对个人资料才能顺利取回账号密码。

某些电子商务销售类型的网站确实需要正确的会员资料，以方便核对和开立发票。但是许多网站明明没有销售行为，或访问者未必会有销售行为，却仍要输入一堆个人资料，这种不合理的会员制度就有修正的必要，现在许多网站也都倾向简化注册流程，只需以电子邮件即可注册登入或干脆取消注册会员制度。因为没有必要注册而要求访问者注册，常常是赶跑客户的最好方式。如果许多页面必须登入后才能浏览，就会造成搜索引擎抓取资料的困难。

有些网站为了了解客户群而要求用户输入生日、性别等非关服务的资料，但是他们没有想到这些资料可能大部分都是不正确的，用不正确的资料当然不可能统计出正确的客户群类型，反而在一堆无意义的资料上面浪费储存空间。

以两大入口网站为例，yahoo!奇摩需要填写的会员注册资料就比PChome多出很多。为什么注册会员还需要填写住址呢？为什么还要身份证呢？这些资料在yahoo!奇摩的资料中正确填写的比例由多少呢？网络上的服务需要注册会员，不是一件坏事，但是网站必须思考如何简化流程，让访问者不会因为一堆程序而却步。