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小程序成了香饽饽:微盟能否凭借销售推抢滩销售云时代?

网站管理员 - 浏览: 2018-06-20

“销售即战场”自从有了商业,销售的战争就未停息过。互联网让销售的战争从线下蔓延到了线上。打败对手,让自己立于不败之地,这是太多企业销售梦寐以求的结果。企业销售想要立于不败之地,就需要先弄清楚销售的前世今生,要知道目前处于什么样的状态,将来走向哪里,最后才能够成为赢家。近年来兴起的SaaS企业服务市场,能否帮助企业销售赢得未来?

 

 

企业销售的前世今生大概分为从“销售1.0”到“销售4.0”的四个阶段。

 

在“销售1.0”阶段,企业销售属于以生产为中心、产品销售为王,这是一种以产品为导向的企业销售。例如在上世纪80年代,计划经济时代刚结束,在当时产品本身的竞争力就是市场竞争力的反应,而用户却是有钱买不到东西,那是一种典型的卖方市场。这种市场导向将客户需求与产品之间的关系完全割裂开来,以至于被后来的“销售2.0”时代所代替。

 

在“销售2.0”阶段,产品必须以客户为导向,满足客户个性需求以解决方案为中心的顾问式销售兴起。这个阶段的销售是贯穿价值识别、价值选择、价值沟通和价值再续的整体过程,而不是一些短期战术,客户导向是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点。

 

但是这样的市场同样存在一些问题,在此阶段下企业的生产目的往往仅是为了满足大众市场需求。在这种情况下,企业尽可能地扩大规模、标准化产品,不断降低成本以形成低价格来吸引顾客,以至于其所谓的“个性化”很多时候仅仅是一个噱头,一种销售手段。

 

真正意义上实现以消费者为导向的企业销售,便是“销售3.0”阶段的信息化销售。随着互联网、电商兴起,为企业提供了海量的用户数据、线索衔接,企业开始真正的理解用户需求。但在愈发成熟的后互联网时代,所有行业互通,应用整合,集中管理,数据暴增,信息化平台的塔建,让企业销售们变得措手不及,急需一种新兴的、趁手的工具来适应当下的环境,这种需求构成了销售4.0出现的土壤。

 

4S功能落实“销售4.0”理念:SaaS行业独角兽将使商业提高效率

 

6月13日,智能商业服务提供商微盟推出战略级产品:销售推,这标志着“销售4.0”阶段的正式到来。微盟定义的“销售4.0”概念指的是以大数据、人工智能场景作为营销和销售中心的技术驱动型销售。

 

据相关数据统计,平均每分钟中国就有8家新公司诞生,目前我国已有超过4200万中小企业。在激烈的市场竞争中,降低获取新客门槛,筛选优质客户,以及高效管理优质客户和建立企业客户资产,将是企业生存发展的重中之重。高昂的获客门槛和企业销售对于“后互联网时代”爆炸性数据的处理能力的局限性等各种痛点,使得企业级销售应用——微盟销售推应运而生。

 

针对上述诸多难题,微盟销售推提出了4S核心理念:Social(销售社交化)、Smart(销售智能化)、Simple(销售简单化)、Spread(销售人人化),赋能企业轻松完成对销售团队的管理,销售线索的收集。而这四点核心理念,又分别对应了销售推的四大核心功能:微信名片、智能获客、客户管理、人人销售。

 

在微信名片方面,销售推可以给商户的每一位销售提供自己的名片小程序在微信内宣传,可共享微信10亿流量,名片可展示个人信息。通过智能获客功能,企业销售可以在名片分享后,对每一个打开名片的客户的所有行为轨迹进行实时跟踪记录,并通过AI智能分析,帮助销售精准找到社交圈的潜在商机。

 

通过人人销售功能,企业销售与客户无需加为好友也可直接在线即时沟通,可以主动联系客户建立沟通桥梁。并且可以针对企业所有销售开通销售推名片使用权限,甚至可全员开通,让全公司社交流量变现,为企业增加新的获客宣传渠道。而客户管理则能够帮助企业管理者实时监控销售人员与客户业务的进展,及时调整经营策略,同时还能解决因销售人员离职所造成的客户流失,帮助企业沉淀客户流量资产。

 

在笔者看来,作为“销售4.0”时代概念的提出者,微盟更是其概念的践行者,微盟的销售推真正开启了销售4.0时代,其是大数据、AI技术与小程序相结合的结晶,帮助企业提升销售能力,解决了企业销售的获客和处理海量数据无能的痛点。

 

从整个企业服务级市场来看,销售推的发布可以看作是微盟继商业云、营销云之后,在销售云领域的重要布局。微盟或将在国内打造出一个类似美国Salesforce的SaaS的行业独角兽,成为国内最大的企业服务商,为企业提供智能商业服务整体解决方案,助力中小企业向智能商业转型升级,让国内商业效率上升到一个新的台阶。

 

SaaS公司汗牛充栋:最有可能成功的公司为什么是微盟?

 

风起云涌的SaaS行业在2018年丝毫没有要停下来的意思,井喷式发展正在来临。数据显示,未来SaaS的增长将保持30%的年复合增长率,同时到2020年普及率将达到74%。在SaaS全球市场规模快速增长的同时,国内市场自然“千帆远航”,但在汗牛充栋的SaaS企业中,类似微盟这样怀揣大体量、强技术、低获客成本等多元化竞争力的企业却屈指可数。

 

在体量方面,微盟今年4月份刚刚宣布完成10.09亿元D1轮融资,刷新了微信生态服务商融资纪录,同时D2轮融资也即将完成,融资金额不低于1.5亿美元。企业营收方面,今年Q1微盟毛收入同比增长180%,2017年全年毛收入近11亿,收入、付费客户数、净利润都在行业遥遥领先。微盟方面还透露,本轮融资资金除部分受让老股东股权外,其余将用于微盟公司的业务发展。充裕的资金和良好的营收,让微盟有实力打造出销售推这样的变革型产品。

 

在技术领域,微盟在微信开发领域已深耕5年,拥有深厚的技术积累和行业经验,并始终以技术创新为核心驱动力。目前,公司全球代理商超过1500家,入驻商户突破260万家。

 

众所周知,随着互联网技术的发展以及云计算时代的到来,云已经成为这个时代的主要IT交付手段,并催生了新的商业模式。比如用户行为数据的获取已经成为互联网时代商业公司商业模式的一部分。面对云计算这一革命性浪潮,岂能少的了微盟的身影。微盟创始人兼CEO孙涛勇在会上首次披露了微盟的云生态布局,微盟的云生态布局主要围绕商业云、营销云、销售云、客服云“四朵云”展开。目前,微盟在商业云上的布局包括微商城、客来店、智慧零售、智慧餐厅、智慧美业等行业解决方案;营销云主要有微盟微站等;销售云对应销售推解决方案;未来微盟还将在客服云上展开布局。

 

笔者认为,在互联网流量红利干涸,获客成本高起的当下,微盟不仅能够赚钱更会花钱,并未从众的按照多数互联网企业的模式通过烧钱进行获客,而是把钱用在刀刃儿上,通过不断提升研发实力、创新产品、创新服务,长此以往才获得了现在这样惊人的盈利能力。这或许正是其受到资本青睐的主要原因。

 

在新时代、新机遇的变革时代,微盟凭借其技术积累、造血能力、有远见的获客策略等优势打造出了多维竞争力,借此提出了“销售4.0”的概念,并以销售推的发布践行了通过科技驱动商业革新理念。这样的企业不仅会“说”,更会“练”,或将是最有可能走向最终成功的SaaS企业。

关键词: 序成 小程 饽饽

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