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网站建设要尊重用户体验 一些误区却让人抓狂

网站管理员 - 浏览: 2018-06-22

  在张口谈用户体验,闭口用户体验的今天,如果不把这个做好,就不要谈网站运营推广了,一个网站怎样才能把用户体验做到极致呢?最好的方式,就是从“娃娃”抓起,从网站建设开始就要遵循用户体验进行设计,然而,“物极必反”,真正的用户体验不是设计出来的,而是在不断地摸索和实践中逐渐完善起来的。

 

  网站设计师自以为是的用户体验未必好

 

  一个让用户感到舒心的设计离不开的设计者,用户和设计者之间是有距离的,如果一个网站设计者只片面的追求艺术,或者从来不询问用户的感受,自以为是的去设计网站,这样的用户体验未必是好的。

 

  再退一步讲,同样的网站设计,因为行业不同,用户层次不同,感受也会出现天壤之别,造成这种原因,其实并不是网站设计者的错误,因为,隔行如隔山,把网站建设做好了,和把网站做活了,一字之差,需要的功力不是一年两年就能达到。

 

  更多的时候,网站设计时,不会轻易冒险,因为一个人的认知总是有限的,而现在行业的划分优势纷杂的。

 

  最好的方式是沟通和学习,沟通是与客户之间的交流,学习是寻找类似行业网站,二者之间只有紧紧联系在一起,经过沉淀,才能设计出符合用户体验的网站。

 

  而事实上,大部分时间里,倾听客户意见的是客户人员,而设计者只能尽量做到客户的需求,所以,中规中矩的网站建站随处可见,而想要让用户满意,更需要实践来验证。

 

  网站良好的用户体验不是设计出来的

 

  如果设计师与客户之间有过充分的沟通,而且二者之间也达成了一直,这样的设计出来的网站就真的具有良好的用户体验吗?

 

  设计过程注重以用户为中心,用户体验从开发的最早期就开始进入整个流程,并贯穿始终。其目的就是保证:

 

  1、对用户体验有正确的预估

 

  2、认识用户的真实期望和目的

 

  3、在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正

 

  4、保证功能核心同人机界面之间的协调工作,减少BUG。

 

  我们发现,设计师和客户之间的“合谋”,只是多了一个参与者而已,而最为重要的“用户”依旧置之度外,用户不参与其中的原因有很多,一个最根本的原因就是,网站建设用心良苦,就是为了获得用户!

 

  也许一切设计的都十分完美,那不过是“教科书”的用户体验,真正放到实践中去检验,总会发现瑕疵和不足之处。

 

  所以,网站建设的用户体验,可以“尽力”,却很难“完美”,因为任何用户体验不是一撮而就的!

 

  那么,网站建设怎样对待用户体验设计呢

 

  网站设计者设计的网站用户体验让人怀疑,而网站设计者和客户之间达成一致的用户体验设计同样也让人觉得有瑕疵,网站建设还需要进行用户体验设计吗?

 

  回答是肯定的,对于大多数的网站来说,最初的用户体验可能是“想象”出来的,比如说,别人的网站这么设计挺好看,我也这么设计是不是也很好看;人家的网站加入这个功能,也的网站是不是也应该加入这个功能……

 

  站在网站建设的角度来说,网站公司说自己的网站设计符合用户体验,是一种概念,因为谁也不会说,我们的网站建设不考虑用户体验,反而他们是大张旗鼓的说,选择我们公司,做出的网站会让用户体验达大极致!这不过是一个标签而已,真正做起来,考不考虑这方面,那是另一回事。

 

  而对于需要网站的客户来说,固然希望找到一个用户体验设计好的网站建设公司,但是,不能过于极端,“如果你的公司在这方面做的很差,我们就不和你合作了!”甚至不惜说出这样的“恐吓”语句。而其实自己对网站如何达到良好的用户体验却处于朦胧状态。

 

  用户体验是用心做出来的,不是一个口号,或者是恐吓就能吓出来的。其实每个人都想把网站做好,从头到尾,时时刻刻都让用户感到满意,而这些需要的恰恰一份真诚。

 

  真正的让用户感到满意的网站,其实是不断在变化,当他们觉得网站缺少什么功能的时候,网站能够在第一时间加入这个功能,当他们觉得网站有一些落伍了,比如使用手机访问比较困难的时候,网站就应该马上满足移动用户的访问体验……

 

  总之,网站用户体验是不断完善的,而不是一锤定音,当然,选择靠谱的网站建设公司,在这方面会做的更优秀一些……

关键词: 网站建设 用户

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