二、SEO和关键词。应该重新研究代表与角色的需求相关的产品或服务的搜索词的流行度和竞争力。拿之前的备份案例来说吧，要做的研究不仅仅限于明显的“电脑备份”，还包括描述情境和场景的词语，如“电脑备份不用磁盘”或者“自动电脑备份”。根据内容计划对现有的内容进行
关键词优化，并将SEO文章融入内容创作的任务列表中去。
三、社交媒体存在和参与。特定的顾客角色都参与哪些社交渠道？他们在哪里受到影响？基于角色的社交媒体参与，确定一个品牌是否在社交媒体上存在。如果存在的话，它是否分享、参与了理想顾客角色的需求和目标相关的内容？如果不存在的话，将社交内容机会融入创建社交存在的品牌社交媒体策略中。什么社交话题能够引起角色的兴趣？与顾客的目标相关的社交渠道中是否已经存在讨论话题？你的品牌如何在这些话题中成为一个权威的声音？将相关的社交话题融入与理想顾客角色相关的社区管理、社交内容和参与策略中去。