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免费走向收费

为了从免费模式最终走向收费,商家就需要审视自己的产品,有哪些产品或产品的某部分可以免费赠送?又该怎么收费?最终能完成收费的免费策略通常有如下几个可能性。

第一,产品可以分成不同的部分。某些部分可以白给,另外一部分可以出售赢利,这两部分必须紧密结合,谁离了谁都不能使用。刮胡刀就是最典型的产品,刀架没有刀片,完全没有用,刀片离了刀架,也没什么用。所以才能免费赠送刀架,靠刀片赚钱。

打印机耗材也是如此,没有了油墨,打印机毫无价值。饮用水也是,没有了水桶里的水,饮水机本身一点用都没有。网络游戏在很大程度上也是如此,没有设备、衣服和一定的等级,用户虽然可以玩,但是效果差得很远。要想玩得尽兴,就得买配套的其他付费产品。

所以使用免费策略的第一点,就是看自己的产品或服务能不能分成两部分,两者无法分开单独使用。

第二个可能性是产品制作、运输成本低,甚至可以忽略。产品研发成功之后,如果复制或制作、运输成本都很低的话,就是一个好的可以用于免费赠送的产品。比如软件,一旦研发成功,用户下载、复制成本是零,开发商要么可以靠完整版收费,要么可以靠延伸服务收费。

电子书也是这种非常有利于免费赠送的产品。

第三个可能性是有大量市场需求,比如生活日常用品洗发水、牙膏、洗涤济、化妆用品等。这种产品制造和运输成本不能忽略,但是一旦培养出忠实用户,必然产生不间断的大量需求,就可以考虑免费赠送试用,或者把产品的一部分免费赠送。

再比如打印机,制造成本并不低。不过打印是现代办公不可少的日常生活,只要能带来对墨盒的大量需求,就不妨免费赠送打印机。

再比如即时通信运用最成功的QQ,就抓住了网上用户需求量仅次于电子邮件和搜索的即时通信。普通用户免费使用,由于市场需求庞大,哪怕只有1%的用户会购买延伸服务,也足以产生巨额利润。QQ折付费项目五花八门,从特殊QQ号码到表情、衣物、广告,一切付费的服务都是基于免费QQ之上的。

第四个可能性,某些产品或服务虽然用户不付费,但有可能找到广告商付费,比如网上大量的新闻类网站。对一些门户网站来说,产生内容的成本也不低,需要大量编辑,需要与传统媒人合作,但是这一切只要能找到广告商买单,就可以生存和赢利。

总之,免费只是一个营销策略,一定不是产品和服务的最终目标。无论免费产品是以哪种面貌出现,其最终目的还是为了收费。